Informations générales

• Une question sur le Bonus challenge?
• Comment obtenir une Carrefour Bonus Card?
• Pourquoi demander une Carrefour Bonus Card?
• Comment gérer ma Carrefour Bonus Card et mes Points Bonus?
• Puis-je additionner les points de plusieurs Carrefour Bonus Card?
• Que faire si je n’ai pas ma Carrefour Bonus Card lorsque je fais mes courses?

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Mon compte Carrefour

• Je souhaite modifier mes données personnelles. Est-ce possible ?
• Comment choisir un bon mot de passe pour protéger mon compte?
• Quelqu’un s’est connecté à mon compte. Que faire?
• Je veux créer mon compte mais l'adresse email existe déjà
• Mon adresse email n’est pas connue au moment du reset password
• Pourquoi créer mon compte carrefour?

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Points Bonus

• Quelle est la valeur d'un Point Bonus?
• Comment épargner des Points Bonus?
• Comment connaitre mon solde de Points Bonus?
• Que faire si j'ai des questions quant à mon solde de Points Bonus ?
• Combien de temps mes Points Bonus sont-ils valables ?
• Que faire si j'ai perdu mon chèque Bonus ?

Chèques Bonus

• Combien de points me faut-il pour obtenir un chèque Bonus?
• Comment puis-je obtenir mes chèques Bonus?
• Comment créer et imprimer mes chèques Bonus ?
• Que faire si je n'arrive pas à imprimer mon chèque Bonus ?
• Combien de temps mes chèques Bonus sont-ils valables?
• Comment annuler un chèque Bonus?

Carte perdue ou volée

• Si j’ai perdu ma Carrefour Bonus Card, mes Points Bonus sont-ils perdus?
• Que faire si j’ai perdu ma Carrefour Bonus Card?

Enquete de satisfaction

• Que faire si je n'ai pas reçu mes Points Bonus alors que j'ai participé à au Panel GFK?
• Que faire si je n'ai pas reçu mes Points Bonus alors que j'ai participé à au Panel Folders?